Términos y Condiciones

1. Definiciones

A los efectos del presente acuerdo, se entiende por:

• wokito: la plataforma SaaS de gestión gastronómica operada por PLIKY ("nosotros").
• Usuario: toda persona física o jurídica que crea una cuenta y accede al servicio.
• Servicio: el conjunto de funcionalidades accesibles en wokito.com, según el plan contratado o gratuito vigente.
• Suscripción: el plan de pago mensual Pro que habilita funcionalidades y límites superiores.

2. Objeto y aceptación

wokito es un software de gestión para emprendedores gastronómicos que permite calcular costos, gestionar pedidos, registrar clientes y obtener sugerencias basadas en inteligencia artificial. Al crear una cuenta y/o acceder al Servicio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el Servicio.

3. Registro y cuenta

El Usuario debe registrarse con información veraz y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. En caso de uso no autorizado, debe notificarlo de inmediato a ayuda@wokito.com. wokito no se responsabiliza por pérdidas derivadas del uso no autorizado que el Usuario no haya reportado.

4. Suscripción y pagos

wokito puede ofrecer un plan Gratis con límites de uso y un plan Pro de pago mensual. Las funcionalidades, cupos y precios vigentes se informan en la pantalla de planes antes de contratar.

• Los pagos se procesan mediante MercadoPago para usuarios de Argentina y Paddle para el resto de los países. Paddle actúa como Merchant of Record y emite la factura formal del servicio en tu jurisdicción.
• La suscripción Pro se renueva automáticamente cada mes en la fecha de inicio del ciclo.
• Los precios pueden actualizarse con al menos 30 días de aviso previo por correo electrónico.
• El incumplimiento de pago puede suspender funcionalidades Pro o pasar la cuenta al plan Gratis, con sus límites vigentes.
• No se emiten reembolsos por períodos parciales, salvo disposición contraria de la normativa aplicable.

5. Cancelación

El Usuario puede cancelar su suscripción Pro en cualquier momento desde la sección de perfil. La cancelación detiene la renovación automática y conserva Pro hasta el término del ciclo mensual vigente. Luego, la cuenta continúa en el plan Gratis con sus límites, salvo que el Usuario solicite cerrar o eliminar su cuenta.

6. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Cargar contenido falso, engañoso o malicioso.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o reproducción del Servicio.
• Revender o sublicenciar el acceso a terceros.

wokito se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que incumplan estas condiciones.

7. Propiedad intelectual

Todo el código, diseño, marca, textos y funcionalidades del Servicio son propiedad exclusiva de wokito o sus licenciantes. El Usuario recibe únicamente una licencia de uso limitada, personal, intransferible y revocable para acceder al Servicio mientras su cuenta esté activa en el plan Gratis o Pro. Los datos ingresados por el Usuario (recetas, insumos, pedidos, clientes) son de su exclusiva propiedad.

8. IA y sugerencias

Las sugerencias de precios y los insights generados por inteligencia artificial son orientativos y no constituyen asesoramiento profesional contable, financiero ni legal. El Usuario es responsable de evaluar y aplicar dichas sugerencias a su criterio. wokito no garantiza resultados comerciales derivados del uso de la funcionalidad de IA.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, wokito no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo pérdida de ganancias, datos o clientes. Para usuarios Pro, la responsabilidad total de wokito no excederá el monto abonado en los últimos tres meses de suscripción; para usuarios Gratis, se limitará al máximo permitido por la normativa aplicable. El Servicio se provee "tal como está" sin garantías de disponibilidad ininterrumpida, aunque wokito realizará esfuerzos razonables por mantener la operatividad.

10. Modificaciones al servicio y a estos términos

wokito puede modificar el Servicio, sus funcionalidades o estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de dicho período implica aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, podés escribirnos a ayuda@wokito.com.