Guía práctica
Cómo registrar un pedido cuando la cocina se queda sin internet
Se cae internet justo cuando llega un pedido y las manos están en la masa. Lo primero es capturar lo que no se recupera, cliente, qué pidió, cuándo lo quiere, si dejó anticipo, y dejar los números finos para después. Te muestro qué cargar en el momento, cómo wokito retiene el pedido offline hasta que vuelva la señal, y qué revisar cuando la conexión regresa.
Pasa siempre en el peor momento: llega un pedido, tenés las manos en la masa y justo se cae la conexión. En un negocio de comida, un pedido que no se anota es un pedido que se olvida, o que se anota mal después, de memoria. Por eso conviene tener claro qué hacer en ese hueco sin señal, para que la falta de internet no se transforme en un pedido perdido o en un dato equivocado.
Anotá primero lo que no se recupera
Cuando no hay conexión, la prioridad no es completar todo con lujo de detalle: es capturar lo que después no vas a poder reconstruir. El cliente te dicta el pedido una sola vez; el precio lo podés ajustar con calma más tarde.
Estos son los datos que conviene dejar cargados sí o sí en el momento:
| Dato | Por qué no puede esperar |
|---|---|
| Cliente y contacto | Es lo primero que se pierde si lo dejás "para después" |
| Qué pidió y cuánto | Productos y cantidades exactas, tal como te las dijo |
| Fecha y hora de entrega | El compromiso concreto; moverlo en tu cabeza es el error más común |
| Modalidad | Si retira o si es envío, y en ese caso la dirección |
| Anticipo, si lo hubo | Cuánto te dejó y cuándo; esto no se reconstruye solo |
| Alguna nota | "Sin azúcar", "para 20 personas", lo que el cliente aclaró |
Lo que sí puede esperar: afinar el precio final, confirmar el saldo exacto, revisar el margen. Todo eso lo hacés cuando vuelve la señal y tenés la cabeza más tranquila.
Cómo queda el pedido mientras no hay señal
Cuando das de alta un pedido sin conexión, wokito lo guarda en tu dispositivo y lo deja en espera de sincronizar. En la práctica: podés cargar el pedido nuevo ahí mismo, sin señal, y queda retenido localmente hasta que internet vuelva. No se pierde por cerrar la pantalla, pero tampoco está todavía en tu cuenta "real" hasta que suba.
Un límite importante, para que no te confíes de más: esto es una ventana acotada para no perder el pedido en el momento, no un modo de trabajar desconectado indefinidamente. wokito no funciona completo sin internet —el alta offline resuelve el hueco puntual, no reemplaza tener conexión. Tratalo como una red de seguridad para ese rato sin señal, no como una forma habitual de operar.
Qué revisar apenas vuelve internet
Cuando la conexión regresa y el pedido sincroniza, dedicá un minuto a cerrar lo que dejaste a medias:
- Confirmá que el pedido subió. Que aparezca en tu lista de pedidos, no solo en la pantalla donde lo cargaste.
- Revisá los datos sensibles: fecha, hora, cantidades y anticipo. Son los que, si se cargaron a las apuradas, más conviene chequear.
- Cerrá los números: precio final, total y saldo. Recién con conexión tenés tus precios y el cálculo a mano.
- Si algo no sincronizó, volvé a intentarlo antes de cerrar la app, para no dejar el pedido colgado solo en el dispositivo.
Ese repaso de un minuto es lo que convierte una anotación de emergencia en un pedido bien cargado.
Lo que te llevás
Sin señal, capturá lo que no se recupera —cliente, qué pidió, cuándo lo quiere, si dejó anticipo— y dejá los números finos para después. wokito te permite dar de alta el pedido offline y lo retiene hasta que vuelva internet, dentro de una ventana pensada para ese momento puntual, no para operar siempre desconectado. Cuando la conexión regresa, un repaso corto y el pedido queda cerrado sin agujeros.
Dudas comunes
Preguntas frecuentes
¿Qué dato necesito para revisar cómo registrar un pedido nuevo cuando la cocina se queda sin conexión?+
Empezá por el dato que podés observar en tu cocina y separalo de cualquier supuesto. Registrá unidades, fecha y conceptos que no estén incluidos.
¿El resultado bruto estimado es ganancia neta?+
No. Resta costos conocidos a la venta correspondiente; todavía pueden faltar impuestos, costos fijos y otros gastos no cargados.